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理解很重要——云骨风采 杨慧

2015-07-23 13:39:20 阅读:1804次 来源:云南骨科医院 咨询专家
导读:年复一年,日复一日,转眼我已在门诊工作近两年时间。每一天都做同样的事,看不同的人,体验不一样的人生。在这里,每一天都会有不一样的事情发生,只要你用心就会发现很多细微的事情。

年复一年,日复一日,转眼我已在门诊工作近两年时间。每一天都做同样的事,看不同的人,体验不一样的人生。在这里,每一天都会有不一样的事情发生,只要你用心就会发现很多细微的事情。

杨慧_副本

那天我值班,期间来了个患者家属,他是带母亲来看病的,他的话语让我很感动,也挺敬佩他的。事情的经过是这样的:

他说母亲是刚从江苏过来的,腰痛的很厉害,现在走路都很困难。之前在那边看了很多医生说的病情都不一样,他都不知道该怎么办才好了。在昆明工作的他常从我们医院前路过知道这有个骨科专科医院,便把母亲从江苏接了过来,并预约挂了号。他来到医院那会正赶上午间,他说了一句让我很暖心的话:“那我就等会儿,其实医生挺累的,每天要面对那么多病人,你们也不容易啊!”说完后他给了我一个微笑,一直映在我心里。

记得医院刚开业不久也有这样一个患者,她是骨折术后又来医院做康复治疗。当时她刚开始每次来我们都推轮椅给她,每次她笑眯眯地说:“你们那么忙,我自己去就可以了,每天我来都这么关心我,你们服务真是周到!”后来她自己拄着拐杖就自己去做治疗,再后来就慢慢走着来了,每次经过大厅都会对我们笑笑说谢谢,较后她走了,留下一面锦旗在康复科。

现在放眼望去:脊柱科、关节科、创伤科的护士站后的墙上,挂满了鲜红的锦旗,一面面锦旗证明了医患之间的理解和信任很重要。没有相互的理解,哪来的相互信任?

作为云南骨科医院的一员,我认为我们应该理解每一位患者的心情,因为他们是带着病痛来,希望怀着快乐和带着健康走。给他们多一分的理解,他们会回我们多两分的信任。

让我们一起携手向快乐出发吧!

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